Гарантія

Інтернет магазин металошукачів «Фортуна» є офіційним і авторизованим представником всіх великих виробників металодетекторів:

  • Garrett;
  • Minelab;
  • Nokta | Makro;
  • Teknetiks;
  • Fisher;
  • XP md;
  • Кощей;

До цього списку потрібно додати всім відомі компанії «Nel» і «Mars», які займаються виготовленням котушок для металошукачів.

Ми маємо 4 сервісних центри (СЦ), розташованих по всій території України:

  • м. Харьків – СЦ котушок «Nel»;
  • м. Київ (№1) – СЦ Garrett, Fisher, Teknetiks, Minelab, XP md і котушки Detech;
  • м. Київ (№2) – СЦ котушок і пінпоінтерів «Mars»;
  • м.Хмельницький - СЦ по ремонту металошукачів Кощей, Термінатор, Garrett, Fisher і ін. Також ремонт котушок без гарантії і гарантійних котушок для імпульсних металошукачів. Перед відправкою на СЦ проконсультуйтесь по тел. 093 920 71 11 или 096 890 73 68.

Кожен із сервісних центрів має ліцензію на обслуговування від компаній виробників, тому проводитися підтримка всіх оригінальних металошукачів, що мають голограми.

Враховуючи особливості нашої продукції, ми надаємо постійну технічну підтримку. За допомогою техпідтримки Ви можете отримати консультацію з навчання, налаштування та ремонту нашої продукції. Телефонні лінії наших менеджерів завжди відкриті. Вам потрібно лише подзвонити на зручний для Вас номер, або замовити послугу «Зворотній дзвінок».

На всі види металошукачів та котушок надається гарантія, яка дозволяє проводити ремонт або заміну того або іншого пристрою. Гарантійний термін встановлюється окремо для кожної групи товарів, згідно з вказівками компанії виробника. Більш детальну інформацію з приводу періоду гарантійного обслуговування потрібно уточнювати у менеджерів.

Пристрої підлягають гарантійному обслуговуванню в тому випадку, якщо:

  • вони не зазнали механічних пошкоджень;
  • не контактували з рідиною різного пригоди (крім товарів, які мають захист від вологи);
  • програмне забезпечення не піддавалося змінам;
  • нету слідів розтину і самостійного ремонту;
  • присутній заповнений гарантійний лист з мокрою печаткою та підписом .;Возврат в течении 14 дней

Відповідно до закону «Про захист прав споживача» ми надаємо можливість повернення товару протягом 14 днів з моменту отримання товару за таких умов:

  • Збережена упаковка, вся комплектація і документація товару;
  • Товар не був у вживанні (для товарів з лічильником терміну напрацювання - не більше 30 хв.);
  • Нету потертостей, подряпин, відколів і слідів використання;
  • Присутня голограма та / або гарантійний талон.


При дотриманні цих умов Ви можете повернути товар і отримати повернення грошей, або отримати інший товар з доплатою.

Повернення здійснюється через Нову Пошту або доставкою товару в магазин.

Якщо у Вас виникли питання або побажання - телефонуйте, ми з задоволенням Вам відповімо.

Клієнт для нас на першому місці, тому дзвоніть, пишіть і ми обов'язково підемо Вам на зустріч!