Гарантия

Интернет магазин металлоискателей «Фортуна» является официальным и авторизированным представителем всех крупных производителей металлодетекторов:

  • Garrett;
  • Minelab;
  • Teknetiks;
  • Nokta | Makro;
  • Fisher;
  • XP md;
  • Кощей;

К этому списку нужно добавить всем известные компании «Nel» и «Mars», которые занимаются изготовлением катушек для металлоискателей.

Мы имеем 4 сервисных центра (СЦ), расположенных по всей территории Украины:

  • г. Харьков – СЦ катушек «Nel»;
  • г. Киев (№1) – СЦ Garrett, Fisher, Teknetiks, Minelab, XP md и катушки Detech;
  • г. Киев (№2) – СЦ катушек и пинпоинтеров «Mars»;
  • г. Хмельницкий – СЦ  по ремонту металлоискателей Кощей, Терминатор, Garrett, Fisher и др. Также  ремонт катушек без гарантии и гарантийных катушек для импульсных металлоискателей.  Перед отправкой на СЦ  проконсультируйтесь по тел. 093 920 71 11 или 096 890 73 68.

Каждый из сервисных центров имеет лицензию на обслуживание от компаний производителей, поэтому производиться поддержка всех оригинальных металлоискателей, имеющих голограммы.

Учитывая особенности нашей продукции, мы предоставляем постоянную техническую поддержку. С помощью техподдержки Вы можете получить консультацию по обучению, настройке и ремонту нашей продукции. Телефонные линии наших менеджеров всегда открыты. Вам нужно только позвонить на удобный для Вас номер, или заказать услугу «Обратный звонок».

На все виды металлоискателей и катушек предоставляется гарантия, позволяющая производить ремонт или замену того или иного устройства. Гарантийный срок устанавливается отдельно для каждой группы товаров, согласно указаниям компании производителя. Более детальную информацию по поводу периода гарантийного обслуживания нужно уточнять у менеджеров.

Устройства подлежат гарантийному обслуживанию в том случае, если:

  • они не были подвержены механическим повреждениям;
  • не контактировали с жидкостью разного похождения (кроме товаров, которые имеют защиту от влаги);
  • программное обеспечение не подвергалось изменениям;
  • нету следов вскрытия и самостоятельного ремонта;
  • присутствует заполненный гарантийный лист с мокрой печатью и подписью.;